Obowiązki i zadania Wydziału Gospodarki Cieplnej:

I. Ogólny zakres działalności Wydziału Gospodarki Cieplnej

Wydział Gospodarki Cieplnej prowadzi działalność na podstawie przyznanych koncesji w zakresie wytwarzania Nr WCC/725/641/U/3/98MJ oraz przesyłania i dystrybucji ciepła Nr PCC/756/641/U/3/98/MJ z dnia 29 grudnia 1998 roku. Wytwarzanie ciepła odbywa się w ciepłowni, przy ul. Pabianickiej 125 w kotłach typu WR , w których paliwem jest węgiel kamienny - miał. Moc maksymalna zainstalowana w źródle ciepła - 32,445 MW.

Wytworzone ciepło, przekazywane jest do sieci:

- własnej, z której prowadzona jest sprzedaż energii cieplnej do węzłów stanowiących własność odbiorców,

- obcej stanowiącej własność odbiorcy, z której zasilane jest osiedle "Zielony Romanów".

II. Sposób przyjmowania i załatwiania spraw:

Udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:

12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła,

7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła.

Udzielenie odpowiedzi na interwencję, skargi i zażalenia odbiorców następuje w ciągu:

12 godzin - informacji lub odpowiedzi telefonicznych na interwencje i skargi składane przez telefon lub informacji o przewidywanym terminie udzielenia pisemnego wyjaśnienia,

14 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie lub odpowiedzi na interwencje i skargi złożone przez telefon, które wymagają przeprowadzenia dodatkowych analiz,

30 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencję, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie, które wymagają przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.

III. Dni i godziny pełnionych dyżurów przez kierownictwo i pracowników:

Kierownik Wydziału Gospodarki Cieplnej: wtorki w godzinach 9.00 - 17.00

Pracownicy Wydziału Gospodarki Cieplnej: dni robocze w godzinach 7.00 - 15.00

Zgłoszenia telefoniczne przyjmowane są przez całą dobę:

Telefon (42)712 17 08

Fax (42)712 13 36

IV. Rodzaje oraz wysokość cen i stawek opłat od dnia 24.08.2023 r.

Decyzja Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki z dnia 11 lipca 2023 r. Nr OŁO.4210.27.2023.JB, opublikowana w Biuletynie Branżowym Urzędu Regulacji Energetyki – Ciepło Nr 369 (2557) z dnia 11 lipca 2023 r. 

Wyszczególnienie	Jednostka	Grupa OWC	Grupa OPC	Grupa OPCw	Grupa OPCwi
Cena za zamówioną moc cieplną	zł/MW/rok	203 059,97	203 059,97	203 059,97	203 059,97
Cena za zamówioną moc cieplną – rata miesięczna	zł/MW/m-c	16 921,66	16 921,66	16 921,66	16 921,66
Cena ciepła	zł/GJ	80,31	80,31	80,31	80,31
Cena nośnika ciepła	zł/m3	11,82	11,82	11,82	11,82
Stawka opłaty stałej za usługi przesyłowe	zł/MW/rok	-	40 289,64	43 758,61	48 692,92
Stawka opłaty stałej za usługi przesyłowe – rata miesięczna	zł/MW/m-c	-	3357,47	3646,55	4057,74
Stawka opłaty zmiennej za usługi przesyłowe	zł/GJ	-	19,07	46,62	45,36

 

 

 

 

 

 

 

 

Ceny i stawki opłat określone w niniejszej taryfie podane są w wielkościach netto. Podatek VAT będzie naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.