Usługi opiekuńcze.

 

Osobie samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a jest jej pozbawiona, przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych. Usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić. Ośrodek pomocy społecznej przyznając usługi opiekuńcze ustala ich zakres, okres i miejsce świadczenia, a także wysokość odpłatności za usługi.

 

Wymagane dokumenty

• wniosek osoby lub jej przedstawiciela ustawowego albo innej osoby działającej za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego
• dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość wnioskodawcy (do wglądu)
• dokumenty potwierdzające sytuację życiową, w tym dochodową, osoby ubiegającej się o pomoc

 

Miejsce złożenia dokumentów

Siedziba MOPS w Pile, ul. Kwiatowa 5, kancelaria – parter, tel. (67) 352 84 70

Złożenie wniosku drogą elektroniczną

• e-mail: mops@mops.pila.pl    (zobacz: wymogi dla dokumentów elektronicznych)
• elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP: /mopspila/SkrytkaESP    (zobacz: wymogi dla dokumentów elektronicznych)
• Portal Informacyjno-Usługowy Emp@tia

Opłaty

Wniosek nie podlega opłacie

 

Termin i sposób załatwienia

Wydanie decyzji administracyjnej poprzedzone jest przeprowadzeniem rodzinnego wywiadu środowiskowego. Wywiad przeprowadzany jest w terminie 14 dni roboczych od dnia powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia. W sprawach niecierpiących zwłoki, wymagających pilnej interwencji, wywiad przeprowadza się niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od dnia powzięcia wiadomości o potrzebie przyznania świadczenia z pomocy społecznej. Wywiad przeprowadza się w miejscu zamieszkania osoby zainteresowanej lub rodziny albo w miejscu jej pobytu. Celem tej czynności jest zdiagnozowanie sytuacji życiowej rodziny/osoby ubiegającej się o przyznanie pomocy, tj. jej sytuacji osobistej, rodzinnej, zawodowej, materialnej, zdrowotnej itp. Tryb oraz terminy załatwiania spraw określa kodeks postępowania administracyjnego.

 

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej, Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 25 sierpnia 2016 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego, uchwała Nr XXXII/386/09 z dnia 24 lutego 2009r. w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia z opłat, jak również trybu ich pobierania, rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych, Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.

Tryb odwoławczy

Od decyzji administracyjnej stronie przysługuje odwołanie, które wnosi się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Pile w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Odwołanie wnosi się za pośrednictwem organu, który wydał decyzję.