GDZIE UDAĆ SIĘ PO POMOC?

• Znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, z którą nie możesz sobie poradzić przy wykorzystaniu własnych sił i środków - zgłoś się do pracownika ds. pierwszego kontaktu lub pracownika socjalnego w Twojej dzielnicy.
• Wniosek o pomoc możesz złożyć osobiście, może to zrobić Twój przedstawiciel ustawowy albo inna osoba za Twoją zgodą lub jej przedstawiciel ustawowy.
• Pomoc może być też udzielana z urzędu.

Sekcja ds. Pierwszego Kontaktu – Nowy Bytom, ul. Markowej 20  tel. 344 – 03- 23 wew. 371

Godziny przyjęć Sekcji ds. Pierwszego Kontaktu:
poniedziałek, 08.30 - 16.30
wtorek, środa, czwartek 8.30 - 15.00
piątek, 08.30 - 13.30

Siedziby Lokalnych Punktów Pracowników Socjalnych, Punktu Usług Opiekuńczych, Zespołu Pracowników Socjalnych ds. Realizacji Projektów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rudzie Śląskiej:

Ruda Śląska - Ruda, ul. Wolności 14; tel. 32 248-07-56;
Ruda Śląska - Godula, ul. Przedszkolna 6; tel. 32 248-27-59;
Ruda Śląska - Bykowina, ul. Sławika 1a; tel. 32 240-34-04;
Ruda Śląska - Halemba, ul. Solidarności 7; tel. 242-98-28;
Ruda Śląska - Kochłowice, ul. Tunkla 1; tel. 242-26-20;
Ruda Śląska - Nowy Bytom , ul. Markowej 22; tel. 344-03-23 wew. 329,
Ruda Śląska - Wirek, ul. Jankowskiego 8; tel. 342-40-60;
Ruda Śląska - Bielszowice, ul. Bielszowicka 114; tel. 240-24-69,
Zespół Pracowników Socjalnych ds. Realizacji Projektów – Godula ul. Przedszkolna 6, tel. 248-27-59 wew. 31,34,
Punkt Usług Opiekuńczych – Wirek, ul. Jankowskiego 8; tel. 797-32-30;

Godziny przyjęć Lokalnych Punktów Pracowników Socjalnych, Punktu Usług Opiekuńczych oraz Zespołu Pracowników Socjalnych ds. Realizacji Projektów:
poniedziałek, 14.00 - 15.30 (do godz. 17.00 dyżurujący pracownik socjalny)
wtorek, środa, piątek 8.00 - 10.00
czwartek 14.00 - 15.30

PRAWO DO ŚWIADCZEŃ POMOCY SPOŁECZNEJ

Pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, mającą na celu umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości.

Pomocy społecznej (zgodnie z art.7 ustawy o pomocy społecznej) udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
o ubóstwa;
o sieroctwa;
o bezdomności;
o bezrobocia;
o niepełnosprawności;
o długotrwałej lub ciężkiej choroby;
o przemocy w rodzinie;
o potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi;
o potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności;
o bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych;
o trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy, ochronę uzupełniającą lub zezwolenie na pobyt czasowy udzielone w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach;
o trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego;
o alkoholizmu lub narkomanii;
o zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej;
o klęski żywiołowej lub ekologicznej.

Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje:

o osobie samotnie gospodarującej, której dochód nie przekracza kwoty 776,00 zł, zwanej dalej „kryterium dochodowym osoby samotnie gospodarującej”,
o osobie w rodzinie, w której dochód na osobę nie przekracza kwoty 600,00 zł, zwanej dalej „kryterium dochodowym na osobę w rodzinie”,

     – przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z powodów wymienionych w art. 7 pkt 2–15 lub innych okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy społecznej.

* Wartość dochodu odpowiadająca dochodowi miesięcznemu z 1 hektara przeliczeniowego, która istotna jest przy ustalaniu uprawnień rolników i ich rodzin do świadczeń pomocy społecznej, wynosi 345 zł.

* Przyznanie świadczenia z pomocy społecznej następuje w formie decyzji administracyjnej.

Decyzję administracyjną o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczeń, wydaje się po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego w Twoim miejscu zamieszkania lub miejscu stałego lub czasowego pobytu. Dlatego też zgłosi się do Ciebie pracownik socjalny, który przeprowadzi z Tobą rozmowę, pozwalającą na dokonanie oceny Twojej sytuacji życiowej, występujących problemów i zakresu potrzeb. Wywiad środowiskowy przeprowadzany jest w terminie 14 dni roboczych od chwili powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia (w sytuacjach niecierpiących zwłoki – 2 dni robocze).
Zasady przeprowadzania wywiadu środowiskowego reguluje Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 25 sierpnia 2016 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.

* Pamiętaj, że wszelkie informacje, jakie powierzysz pracownikowi socjalnemu podczas waszych rozmów objęte są tajemnicą. W postępowaniu przyznania świadczeń pomocy społecznej pracownik socjalny kieruje się przede wszystkim dobrem osób korzystających z pomocy i ochroną ich dóbr osobistych.

O CO BĘDZIE PYTAŁ PRACOWNIK SOCJALNY?

* W świetle ustawodawstwa dotyczącego pomocy społecznej rodzina – to osoby spokrewnione lub niespokrewnione, pozostające w faktycznym związku wspólnie zamieszkujące i gospodarujące. Dlatego też pracownik socjalny będzie pytał nie tylko o informacje dotyczące Ciebie, ale też osób wspólnie z Tobą zamieszkujących i gospodarujących. Oprócz danych dotyczących posiadanych źródeł dochodów, sytuacji zawodowej, zdrowotnej, rodzinnej, pracownik socjalny może również domagać się od Ciebie złożenia oświadczenia o posiadanym dochodzie jak i stanie majątkowym. Odmowa złożenia takiego oświadczenia jest podstawą do odmowy przyznania świadczenia pomocy społecznej.

* Za dochód uważa się sumę miesięcznych przychodów z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku lub w przypadku utraty dochodu z miesiącu, w którym wniosek został złożony, bez względu na tytuł i źródło ich uzyskania, pomniejszoną o:

• miesięczne obciążenie podatkiem dochodowym od osób fizycznych i koszty uzyskania przychodu,
• składki na ubezpieczenie zdrowotne określone w przepisach o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ubezpieczenia społeczne określone w odrębnych przepisach,
• kwotę alimentów świadczonych na rzecz innych osób.

Do dochodu nie wlicza się :

• jednorazowego pieniężnego świadczenia socjalnego, wartości świadczeń w naturze oraz świadczenia przysługującego osobie bezrobotnej na podstawie przepisów o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy z tytuły wykonywania prac społecznie użytecznych,
• zasiłku celowego,
• pomocy materialnej mającej charakter socjalny albo motywacyjny, przyznawanej na podstawie przepisów o systemie oświaty,
• świadczenia wychowawczego zgodnie z ustawa o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci z dnia 11 lutego 2016r,
• inne zgodnie z ustawa o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004r, art. 8 ust. 4 i 4a.

W przypadku uzyskania w ciągu 12 miesięcy poprzedzających miesiąc złożenia wniosku lub w okresie pobierania świadczenia z pomocy społecznej dochodu jednorazowego przekraczającego pięciokrotnie kwoty, kwotę tego dochodu rozlicza się w równych częściach na 12 kolejnych miesięcy, poczynając od miesiąca, w którym dochód został wypłacony.

W przypadku uzyskania jednorazowo dochodu należnego za dany okres, kwotę tego dochodu uwzględnia się w dochodzie osoby lub rodziny przez okres, za który uzyskano ten dochód.

W razie wystąpienia dysproporcji między wysokością dochodu udokumentowaną przez Ciebie i Twoją rodzinę, a rzeczywistą sytuacją majątkową stwierdzoną przez pracownika socjalnego wskazującą, że jesteś/jesteście w stanie przezwyciężyć trudną sytuację życiową, wykorzystując własne zasoby majątkowe, w szczególności w przypadku posiadania znacznych zasobów finansowych, wartościowych przedmiotów majątkowych lub nieruchomości, można odmówić przyznania świadczeń z pomocy społecznej.

DO CZEGO JESTEŚ ZOBOWIĄZANY

Świadczenia z pomocy społecznej to nie tylko prawa – to również obowiązki, dlatego też:

• osoby i rodziny korzystające z pomocy społecznej zobowiązane są do współdziałania z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej,
• brak współdziałania z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu trudnej sytuacji życiowej, odmowa zawarcia kontraktu socjalnego, niedotrzymanie jego postanowień, nieuzasadniona odmowa podjęcia zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej przez osobę bezrobotną, czy też wykonywania prac społecznie użytecznych, o których mowa w przepisach o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, albo nieuzasadniona odmowa podjęcia leczenia odwykowego w zakładzie lecznictwa odwykowego przez osobę uzależnioną mogą stanowić podstawę do odmowy przyznania świadczenia, uchylenia decyzji o przyznaniu świadczenia lub wstrzymania świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej,
• osoby i rodziny korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej są obowiązane niezwłocznie poinformować organ, który przyznał świadczenie, o każdej zmianie w ich sytuacji rodzinnej, dochodowej i majątkowej, która wiąże się z podstawą do przyznania świadczeń,
• w przypadku stwierdzenia marnotrawienia przyznanych świadczeń może nastąpić ograniczenie świadczeń, odmowa ich przyznania albo przyznanie pomocy w formie świadczenia niepieniężnego.